株式会社エフアンドアール（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下の方針に基づき、個人情報の取り扱いと管理を行います。
お客様に安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、努めてまいります。

1．個人情報の定義
当社は、お客様からのお問い合わせ、資料請求、不動産契約・管理に関する手続きなどの際に、必要な範囲で個人情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）を取得することがあります。

・取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
・不動産投資物件のご紹介・ご提案・契約支援
・リーシングおよび仲介業務に関するご連絡や書類送付
・プロパティマネジメント業務（賃貸管理、運用サポートなど）に関連するご案内
・不動産コンサルティングに関する対応や助言の提供
・お問い合わせやご相談への対応
・サービスの品質向上や業務改善のための内部資料としての利用
・関係法令に基づく対応や報告義務の履行

上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめお客様ご本人の同意をいただきます。

2．個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示することはありません。

・お客様ご本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が求められた場合
・人の生命、身体、財産の保護のために必要があり、かつご本人の同意を得ることが困難である場合
・業務委託先に、必要な範囲で情報を提供する場合（次項参照）

3．委託先の管理
当社は、業務の一部を外部業者に委託することがあります。その際には、委託先と適切な契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう必要な監督を行います。

4．個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、または不正アクセスなどを防止するため、社内規程の整備、アクセス制限、暗号化、従業員教育などを含む適切な安全管理措置を講じます。

5．個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご希望があった場合は、法令に基づき、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6．プライバシーポリシーの変更について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを見直し、必要に応じて内容を変更・更新することがあります。
重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。

7．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談、または開示・訂正等のご希望については、
当社ウェブサイトの お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
内容を確認のうえ、迅速に対応させていただきます。